Een overeenkomst tussen een sterrenchef en een bedrijf is dat beiden altijd moeite moeten doen om hun gasten of klanten tevreden te houden. De topkok moet iedere dag topkwaliteit leveren en een bedrijf moet constant goede service leveren om de klant te behouden. Consumenten zijn niet meer verbonden aan merken. Blijven vernieuwen met goede kwaliteit en service is dan ook een must. Daarom zouden cursussen en trainingen een vanzelfsprekend onderdeel moeten zijn van ieders baan. Het moet niet uitmaken of je de manager of gastvrouw van een organisatie bent. Net zoals voor een topkok geldt: “Iedere medewerker moet elke dag dezelfde uitstekende service kunnen leveren."
